Wie ändere ich mein Passwort?

Regelmäßiges Ändern des Passworts ist nicht obligatorisch, wenn dieses solide und einzigartig ist. Es sollte jedoch sofort geändert werden, falls Zweifel bestehen: Wiederverwendung des Passworts an anderer Stelle, Datenleak, unbekannte Verbindung oder verlorenes Gerät.

Seit Ihrem Kouer-Konto

• Melden Sie sich in Ihrem Kouer-Bereich an.
• Öffnen Sie die Einstellungen oder den Bereich zur Konto-Sicherheit.
• Wählen Sie die Option zum Ändern des Passworts aus.
• Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, falls dieses verlangt wird, gefolgt von Ihrem neuen Passwort.
• Bestätigen Sie die Änderung

Wenn Sie das alte Passwort nicht mehr kennen

Vermeiden Sie es, den Bildschirm mit Parametern zu umgehen: Melden Sie sich ab und verwenden Sie direkt "Passwort vergessen?". Diese Methode überprüft Ihren Zugriff auf die E-Mail-Adresse des Kontos und ermöglicht das Festlegen eines neuen Passworts.

Nach einer Änderung aus Sicherheitsgründen

Wenn Sie Ihr Passwort geändert haben, weil Sie einen unberechtigten Zugriff vermuten, überprüfen Sie auch Ihre persönlichen Informationen, Ihre gespeicherten Adressen und Ihre jüngsten Bestellungen. Kontaktieren Sie Kouer, wenn Sie etwas erkennen, das Ihnen unbekannt vorkommt.

Die richtigen Praktiken

• ein anderes Passwort als das Ihrer E-Mail verwenden
• geben Sie Ihr Passwort niemals an einen Erzeuger, Lieferanten oder Kundenservice weiter
• Vermeiden Sie das Speichern Ihrer Zugangsdaten auf einem öffentlichen oder geteilten Computer
• sich von Geräten abmelden, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben

Kouer wird niemals Ihre vollständige Passwortangabe per E-Mail, SMS oder Telefon anfordern. Eine Person, die dies verlangt, befolgt keine normalen Sicherheitsprozeduren.