Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026

1. Allgemeines

1.1 Vorstellung von Kouer

Die Gesellschaft Kouer France, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit einem Kapital von 5.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Vannes (Registre du Commerce et des Sociétés) unter der Nummer 93214501400019, mit Sitz unter der Anschrift 4 Place Albert Einstein, 56000 Vannes, Frankreich, ist Betreiberin und Herausgeberin der Plattformen www.kouer.fr und www.kouer.be (nachfolgend gemeinsam die „Website“).

Kouer ist ein Online-Marktplatz, der folgende Parteien miteinander in Kontakt bringt:

Die Verbraucher (nachfolgend die „Nutzer“), die Lebensmittel direkt bei Erzeugern und Manufakturen kaufen möchten.
Die Erzeuger, Manufakturen und gewerblichen Anbieter (nachfolgend die „Verkäufer“), die gekühlte, ungekühlte und tiefgekühlte Lebensmittel, Weine sowie Fisch und Meeresfrüchte anbieten, die auf der Plattform zu Festpreisen verkauft werden.

Ziel von Kouer ist es, kurze Lieferketten zu fördern, indem Verbraucher direkt bei den Verkäufern bestellen können, ohne überflüssige Zwischenhändler. So werden Qualität, Rückverfolgbarkeit und eine faire Vergütung der Erzeuger gewährleistet.

1.2 Funktionen der Website von Kouer

Auf der Website können die Nutzer:

Eine vielfältige Auswahl an Produkten mehrerer Erzeuger und Manufakturen durchsuchen
Direkt bei den Verkäufern bestellen, ohne Mindestbestellwert
Sicher über die von der Plattform bereitgestellten Zahlungslösungen bezahlen
Sich ihre Bestellung je nach verfügbaren Lieferoptionen und Lieferzeiten nach Hause liefern lassen; die Lieferung übernimmt unser Logistikpartner Chronopost (in Frankreich Chronofresh)

Bestellungen können mehrere Produkte von verschiedenen Verkäufern umfassen. Jeder Verkäufer bereitet seine eigenen Produkte unabhängig vor und versendet sie selbst; dank unseres Logistikalgorithmus können die Bestellungen mehrerer Verkäufer jedoch im selben Lieferzeitfenster gebündelt werden.

1.3 Kouer: ein Vermittler, kein Verkäufer

Es ist wichtig klarzustellen, dass Kouer ausschließlich als technologische Vermittlungsplattform tätig ist.

Kouer verkauft die von den Verkäufern angebotenen Produkte weder direkt noch als Wiederverkäufer.

Jeder auf Kouer registrierte Verkäufer ist in vollem Umfang verantwortlich für:

Die Qualität der angebotenen Produkte, einschließlich ihrer Herkunft und ihrer Übereinstimmung mit den geltenden gesundheitlichen und gesetzlichen Vorschriften
Die Vorbereitung und den Versand der Bestellungen gemäß den auf der Website eingegangenen Verpflichtungen
Die Einhaltung der angekündigten Lieferzeiten sowie der Bedingungen für die Lagerung und den Versand der Produkte
Die Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und etwaigen gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen im Zusammenhang mit den aufgegebenen Bestellungen

Kouer ist nicht Partei des Kaufvertrags, der zwischen dem Nutzer und den Verkäufern geschlossen wird. Folglich haftet Kouer nicht für Handelsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte (Bestellfehler, Vertragswidrigkeit, Versandverzögerung usw.), außer bei einem nachgewiesenen Verschulden der Plattform.

Dennoch gilt:

Kouer überwacht die Partner-Verkäufer sorgfältig, um die Zufriedenheit der Nutzer sicherzustellen
Kouer stellt einen Kundenservice bereit, der bei Schwierigkeiten mit einer Bestellung erreichbar ist
Kouer kann vermittelnd eingreifen, wenn ein Streitfall zwischen einem Nutzer und einem Verkäufer nicht innerhalb von 7 Werktagen gelöst wird
Kouer sperrt Verkäufer oder schließt sie aus, wenn sie ihre Verpflichtungen nicht einhalten oder zu viele Reklamationen ansammeln

1.4 Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen den folgenden Parteien:

Kouer
Die Nutzer (Käufer)
Die Verkäufer (auf der Website registrierte Erzeuger und Manufakturen)

Die Nutzung der Website und die Aufgabe einer Bestellung setzen die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus, ebenso wie die Annahme der folgenden Dokumente:

Die Datenschutzerklärung (Schutz personenbezogener Daten und DSGVO)
Die Cookie-Richtlinie (Einsatz von Tracking-Technologien und Navigationseinstellungen)

1.5 Aktualisierungen und Änderungen der AGB

Kouer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, und zwar zu folgenden Zwecken:

Anpassung an Änderungen von Gesetzen und Vorschriften
Berücksichtigung technischer und funktionaler Weiterentwicklungen der Website
Aufnahme neuer Angebote, Dienste oder Geschäftspartnerschaften

Bei Änderungen der AGB gilt:

Die neue Fassung wird auf der Website veröffentlicht und ist über die entsprechende Seite abrufbar
Sie gilt ab sofort für jede neue Bestellung, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben wird
Nutzer, die bereits ein Konto haben, werden bei wesentlichen Änderungen per E-Mail informiert
Bestellungen, die vor der Aktualisierung aufgegeben wurden, unterliegen weiterhin der Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung galt

2. Nutzung der Website und der Dienste

2.1 Zugangs- und Nutzungsvoraussetzungen

Vor der Nutzung der Website muss der Nutzer sicherstellen, dass er die folgenden Voraussetzungen erfüllt:

Geschäftsfähig sein, um online einkaufen zu können

Mindestalter: Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um Produkte online zu kaufen
Minderjährige: Jede von einem Minderjährigen aufgegebene Bestellung unter 200 Euro gilt als Geschäft des täglichen Lebens und als mit Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter getätigt

Über die technischen Mittel für den Zugang zur Website verfügen

Der Nutzer muss sicherstellen, dass seine Geräte mit dem Zugang zur Website und ihrem ordnungsgemäßen Funktionieren kompatibel sind
Kouer haftet nicht für etwaige technische Inkompatibilitäten

Nicht bereits ein aktives Nutzerkonto besitzen

Pro Person ist nur ein Konto zulässig
Ein Konto darf nicht von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden

2.2 Besuch der Website ohne Registrierung

Der Nutzer kann den Produktkatalog durchsuchen und die Angebote der Erzeuger und Manufakturen entdecken, ohne ein Konto erstellen zu müssen.

Einige Funktionen erfordern jedoch eine Registrierung und die Erstellung eines Nutzerkontos, insbesondere für:

Das Aufgeben einer Bestellung
Das Abgeben einer Bewertung zu einem Produkt oder Erzeuger
Den Zugriff auf die Verfolgung laufender Bestellungen
Die Nutzung der integrierten Nachrichtenfunktion für den Austausch mit den Erzeugern

2.3 Verpflichtungen des Nutzers

Mit der Nutzung von Kouer gilt für den Nutzer:

Er akzeptiert diese AGB und verpflichtet sich, ihre Bestimmungen einzuhalten
Er verpflichtet sich, die Plattform verantwortungsvoll zu nutzen und kein betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten an den Tag zu legen
Er stellt sicher, dass die bei der Erstellung seines Kontos gemachten Angaben wahrheitsgemäß sind
Er unterlässt jede Störung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, insbesondere durch Hacking, Datenextraktion oder Identitätsdiebstahl

Jeder Verstoß gegen diese Regeln kann zur Sperrung oder Löschung des Nutzerkontos führen.

3. Erstellung eines Nutzerkontos auf Kouer

3.1 Nutzung der Website ohne Konto

Die Nutzung und das Aufrufen der Website von Kouer sind ohne Einschränkung möglich und erfordern keine Erstellung eines Nutzerkontos.

Um eine Bestellung aufzugeben, seine Einkäufe zu verfolgen, seine Abonnements zu verwalten, eine Bewertung abzugeben oder alle Funktionen der Website zu nutzen, ist die Erstellung eines Nutzerkontos jedoch zwingend erforderlich.

3.2 Wie erstellen Sie ein Konto auf Kouer?

Die Erstellung eines Kontos auf Kouer ist einfach und schnell. Der Nutzer muss den Anweisungen auf der Website folgen und folgende Angaben machen:

Eine gültige E-Mail-Adresse
Ein sicheres Passwort

Sicherheitstipp:

Wählen Sie ein komplexes und einzigartiges Passwort (mindestens 8 Zeichen, mit Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen)
Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter

3.3 Pflichten und Verantwortung des Nutzers

Mit der Erstellung eines Kontos auf Kouer verpflichtet sich der Nutzer, bestimmte Regeln einzuhalten:

Richtige und aktuelle Angaben

Der Nutzer gewährleistet, dass die bei der Registrierung gemachten Angaben richtig, aktuell und vollständig sind
Er ist für die Aktualisierung seiner personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, seiner Lieferadresse und seiner Telefonnummer

Sicherheit des Kontos

Der Nutzer ist allein für die Vertraulichkeit und die Verwendung seiner Zugangsdaten verantwortlich
Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter
Bei unbefugtem Zugriff oder Verdacht auf Hacking muss der Nutzer sofort sein Passwort ändern und den Kundenservice unter contact@kouer.fr benachrichtigen

3.4 Nur ein Konto pro Nutzer

Es ist untersagt, mehrere Konten für denselben Nutzer zu erstellen, insbesondere in folgenden Fällen:

Versuch, Aktionsangebote mehrfach zu nutzen
Umgehung von Beschränkungen bei Bestellungen
Anlegen mehrerer Identitäten in betrügerischer Absicht

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei einem Verstoß gegen diese Regel behält sich Kouer das Recht vor, die betreffenden Konten ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.

3.5 Löschung des Nutzerkontos

Der Nutzer kann jederzeit die endgültige Löschung seines Kontos beantragen, indem er sich unter contact@kouer.fr an den Kundenservice wendet.

Aufbewahrung der Daten: Zur Bekämpfung von Betrug mit Mehrfachkonten werden bestimmte Daten nach der Löschung des Kontos noch 30 Tage lang aufbewahrt und anschließend anonymisiert, außer im Fall einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer gerichtlichen Anordnung.

3.6 Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Mit der Erstellung eines Kontos auf Kouer akzeptieren Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die sich daraus ergebenden Verpflichtungen vorbehaltlos.

4. Bestellungen

4.1 Ranking der Erzeuger und Produkte auf Kouer

Auf Kouer können die Nutzer ein breites Sortiment an Produkten entdecken, die direkt von lokalen Erzeugern und Manufakturen angeboten werden. Dazu stehen mehrere Sortier- und Rankingsysteme zur Verfügung:

Hervorhebung von Produkten und Erzeugern

Bereits auf der Startseite bieten mehrere Bereiche den Nutzern einfachen Zugang zu den relevantesten Angeboten:

Die Produkte der Saison
Die Produkte unter 5 €
Die außergewöhnlichen Erzeuger (Schlösser & Gutshöfe, Abteien & Klöster)
Die neuen Erzeuger und Manufakturen
Die zuletzt hinzugefügten Produkte

Sortierung der Erzeuger

Die Standardanzeige ordnet die Erzeuger nach mehreren Kriterien:

Die durchschnittliche Note der Kundenbewertungen
Die Anzahl der angebotenen Produkte
Das Verkaufsvolumen
Die Qualität des Kundenservice
Der Status des Verkäufers (Lebensmittelhandwerker, Erzeuger oder außergewöhnlicher Erzeuger)

Sortierung der Produkte

Standardmäßig werden die Produkte nach „Bestseller“ der letzten 3 Monate sortiert. Weitere Sortieroptionen stehen zur Verfügung: Neuheiten, Preis aufsteigend, Preis absteigend, Preis/kg.

4.2 Darstellung und Beschreibung der Produkte

Auf Kouer verfügt jedes zum Verkauf angebotene Produkt über eine ausführliche Produktseite, auf der die Nutzer alle notwendigen Informationen erhalten, bevor sie ihre Bestellung abschließen.

Jede Produktseite enthält die wesentlichen Eigenschaften des Produkts gemäß Artikel L.111-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation):

Die Identität des Verkäufers (Name des Erzeugers oder Lebensmittelhandwerkers)
Eine ausführliche Beschreibung und ein Foto des Produkts
Den Preis inklusive MwSt., ohne Versandkosten
Die wesentlichen Eigenschaften: Gewicht, Größe, Menge, Zutatenverzeichnis und Zusammensetzung

4.3 Bestellvorgang

Um auf Kouer zu bestellen, muss der Nutzer die folgenden Schritte durchlaufen:

Produktauswahl: Hinzufügen zum Warenkorb
Prüfung des Warenkorbs: Kontrolle der Mengen und Beträge
Identifizierung: Anmeldung oder Erstellung eines Kontos
Wahl der Lieferung: Auswahl der Adresse und des Lieferzeitfensters
Sichere Zahlung: Abschluss der Bestellung

4.4 Lieferung

Die Lieferungen übernimmt unser Logistikpartner Chronopost: in Frankreich mit seinem Angebot Chronofresh, das auf den temperaturgeführten Transport von Lebensmitteln spezialisiert ist, und in die übrigen Länder der Europäischen Union mit seinen Angeboten Chrono Classic (ungekühlte Produkte), Chrono Fresh Classic (gekühlte Produkte) und Chrono Freeze Classic (Tiefkühlprodukte).

Liefergebiete:

Französisches Festland: alle Produkte (ungekühlt, gekühlt, tiefgekühlt, Meeresfrüchte).
Küsteninseln ohne Straßenverbindung zum Festland: nur ungekühlte Produkte, da der Transporteur dorthin keine temperaturgeführten Pakete befördert.
Europäische Union: mit Ausnahme alkoholischer Getränke und der Boxen, die solche enthalten, ungekühlte, gekühlte und tiefgekühlte Produkte nach Belgien und Luxemburg, ungekühlte und gekühlte Produkte nach Spanien und nur ungekühlte Produkte in die übrigen Länder, und zwar in die folgenden 24 Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn. Nicht beliefert werden: Zypern, Malta, die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, die Azoren und Madeira, die Ålandinseln, Helgoland und Büsingen, Livigno und Campione d’Italia sowie der Berg Athos.
Korsika, französische Überseedepartements und Überseegebiete, Länder außerhalb der Europäischen Union: keine Lieferung.

Versandkosten: Jeder Verkäufer versendet sein eigenes Paket; die Versandkosten werden daher in Frankreich pro Verkäufer und in der Europäischen Union pro Paket berechnet, wobei jeder Verkäufer ein Paket pro Produktart (ungekühlt, gekühlt oder tiefgekühlt) versendet:

Französisches Festland: 9,90 € inkl. MwSt. pro Verkäufer.
Europäische Union: 19,90 € inkl. MwSt. pro Paket nach Belgien und Luxemburg; in die übrigen Länder 21,42 € bis 26,52 € inkl. MwSt. pro Paket mit ungekühlten Produkten und 37,78 € inkl. MwSt. pro Paket mit gekühlten Produkten nach Spanien; die Preise für jedes Land finden Sie in den häufigen Fragen (Rubrik „Versandkosten“).

Der genaue Betrag der Versandkosten wird vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

4.5 Lieferzeiten

Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben. Auf dem französischen Festland beträgt die Lieferzeit in der Regel 24 bis 48 Stunden nach dem Versand durch den Verkäufer. In die übrigen Länder der Europäischen Union beträgt sie je nach Bestimmungsland 2 bis 6 Werktage nach dem Versand.

Wichtig: Bestellungen, die vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, können vom Erzeuger noch am selben Tag versandt werden (vorbehaltlich Verfügbarkeit).

4.6 Zahlung

Die Zahlung auf Kouer erfolgt zu 100 % sicher über folgende Zahlungsarten:

Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, CB)
Apple Pay
Google Pay

Alle Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister mit 3D-Secure-Authentifizierung abgesichert.

4.7 Stornierung und Erstattung

Widerrufsrecht: Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht für Lebensmittel, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, nicht ausgeübt werden.

Bei Problemen mit Ihrer Bestellung (beschädigtes Produkt, Fehler bei der Bestellung, Abweichung von der Bestellung) wenden Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter contact@kouer.fr an unseren Kundenservice.

5. Beziehungen zu den Verkäufern

Unabhängigkeit und Transparenz

Kouer ist ein unabhängiger Marktplatz: Wir halten keine direkte oder indirekte Beteiligung an den Stimmrechten oder am Kapital der auf unserer Plattform vertretenen Verkäufer
Kein Verkäufer hält eine Beteiligung an Kouer, und wir sind an keinen Exklusivvertrag mit einem oder mehreren Erzeugern gebunden
Jeder Erzeuger legt seine Angebote frei fest, ebenso seine Preise und Aktionen für seine Produkte, ohne Eingreifen von Kouer

Kouer: eine Vermittlungsplattform, kein Verkäufer

Kouer verkauft die von den Verkäufern angebotenen Produkte weder selbst noch als Wiederverkäufer. Unsere Rolle beschränkt sich auf:

Die Bereitstellung einer technologischen Plattform
Die Erleichterung der Kontaktaufnahme zwischen Käufern und Verkäufern
Die sichere Abwicklung der Zahlungen
Die Koordination der Lieferlogistik

6. Verpflichtungen und Verantwortung des Nutzers

Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich zu Folgendem:

Die Website entsprechend ihrem Zweck und diesen AGB nutzen
Keine Rechte Dritter verletzen
Keine rechtswidrigen, verleumderischen oder sittenwidrigen Inhalte verbreiten
Das geistige Eigentum von Kouer und der Verkäufer achten

Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer ist allein verantwortlich für:

Die Richtigkeit der übermittelten Informationen
Die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten
Die Nutzung seines Kontos
Die Inhalte, die er auf der Plattform veröffentlicht (Bewertungen, Kommentare)

7. Verpflichtungen und Haftung von Kouer

Verpflichtungen von Kouer

Kouer verpflichtet sich zu Folgendem:

Den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform sicherstellen
Transaktionen und personenbezogene Daten absichern
Erzeuger und Manufakturen von hoher Qualität auswählen
Einen reaktionsschnellen Kundenservice bieten

Haftungsbeschränkung

Kouer kann nicht haftbar gemacht werden für:

Indirekte Schäden aus der Nutzung der Website
Pflichtverletzungen der Verkäufer
Vorübergehende Unterbrechungen des Dienstes wegen Wartungsarbeiten
Inhalte, die von Nutzern oder Verkäufern veröffentlicht werden

8. Höhere Gewalt

Kouer kann nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Pflichten haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, insbesondere auf:

Naturkatastrophen
Streiks
Brände
Netzausfälle
Epidemien oder Pandemien
Regierungsentscheidungen

Im Fall höherer Gewalt verpflichtet sich Kouer, die Nutzer so schnell wie möglich über jede außergewöhnliche Situation und über die zur Bewältigung des Ereignisses ergriffenen Maßnahmen zu informieren.

9. Personenbezogene Daten & Cookies

Bei Kouer messen wir der Vertraulichkeit und dem Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer größte Bedeutung bei. Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten unter strikter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des französischen Datenschutzgesetzes (loi Informatique et Libertés) vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung.

9.1 Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung

Im Rahmen der Nutzung von Kouer erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten zu folgenden Zwecken:

Ordnungsgemäßer Betrieb der Website und des Kundenservice
Bearbeitung und Verwaltung der Bestellungen
Verbesserung des Nutzererlebnisses
Marketingstudien und statistische Auswertungen
Kommunikationskampagnen und Direktwerbung (nur wenn Sie eingewilligt haben)

Arten der erhobenen Daten:

Identitätsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort
Transaktionsdaten: Verlauf der Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Cookies, aufgerufene Seiten

9.2 Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
Recht auf Berichtigung: Ihre Daten bei Fehlern korrigieren
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
Widerspruchsrecht: die Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ablehnen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@kouer.fr.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

10. Geistiges Eigentum & Nutzerinhalte

10.1 Nutzerinhalte: Kundenbewertungen und Beiträge

Im Rahmen der Nutzung der Website und der Dienste können Nutzer Inhalte veröffentlichen, insbesondere Kundenbewertungen, Kommentare und Sternebewertungen (nachfolgend die „Nutzerinhalte“).

Verantwortung der Nutzer

Der Nutzer gewährleistet für alle Inhalte, die er auf Kouer veröffentlicht, Folgendes:

Sie verletzen keine Rechte Dritter (Urheberrecht, Marken, Recht am eigenen Bild, Privatsphäre usw.)
Sie enthalten keine verleumderischen, beleidigenden, diskriminierenden, hasserfüllten oder rechtswidrigen Äußerungen
Sie sind relevant und beziehen sich auf das auf Kouer erlebte Einkaufserlebnis

Der Nutzer ist für die von ihm veröffentlichten Inhalte allein verantwortlich. Kouer handelt ausschließlich als Hosting-Anbieter und Vermittler und kann für den Inhalt der von den Nutzern abgegebenen Bewertungen nicht haftbar gemacht werden.

10.2 Nutzungslizenz für Nutzerinhalte

Mit der Veröffentlichung von Inhalten auf Kouer räumt der Nutzer Kouer eine nicht ausschließliche, unentgeltliche und weltweite Lizenz ein, diese Inhalte im Rahmen des Betriebs der Website zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten und zu verbreiten.

10.3 Geistiges Eigentum von Kouer

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos, Design, Quellcode usw.) sind ausschließliches Eigentum von Kouer France oder ihrer Partner und durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jede nicht genehmigte Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Verwertung dieser Elemente ist streng untersagt.

11. Sonstige Bestimmungen

Teilnichtigkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam.

Duldung

Macht Kouer einen Verstoß des Nutzers gegen eine der Pflichten aus diesen AGB nicht geltend, kann dies nicht als Verzicht auf die betreffende Pflicht ausgelegt werden.

Vollständigkeit

Diese AGB geben die Pflichten der Parteien vollständig wieder. Allgemeine oder besondere Bedingungen, die der Nutzer übermittelt, können nicht in diese AGB einbezogen werden.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Gütliche Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten über die Auslegung oder Durchführung dieser AGB verpflichten sich die Parteien, vor jedem gerichtlichen Vorgehen eine gütliche Lösung zu suchen.

Für Beschwerden wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter contact@kouer.fr.

Schlichtung

Gemäß den Artikeln L.611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher im Streitfall kostenlos einen Verbraucherschlichter (médiateur de la consommation) anrufen, um den Streit gütlich beizulegen.

Gerichtsstand

Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind für alle Streitigkeiten ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

Kouer France

SIRET: 93214501400019

Sitz der Gesellschaft: 4 Place Albert Einstein, 56000 Vannes, Frankreich

E-Mail: contact@kouer.fr

Telefon: 06 29 82 88 09