Wie erstellt man ein Kouer-Konto?

Sie können Kouer durchsuchen, Erzeugern kennenlernen, Produkte vergleichen und Produktinformationen einsehen, ohne ein Kundenkonto zu erstellen. Ein Kundenkonto wird jedoch erforderlich, wenn Sie die persönlichen Funktionen der Plattform nutzen möchten: Bestellungen aufgeben, Ihre Einkäufe verfolgen, eine Bewertung abgeben oder mit einem Erzeuger kommunizieren.

Erstellen Sie Ihr Kundenkonto zu einem für Sie passenden Zeitpunkt

Kouer erfordert keine Anmeldung direkt nach dem Besuch der Website. Sie können zunächst Zeit damit verbringen, einen Erzeuger kennenzulernen, seine Geschichte zu lesen, die Zutaten eines Produkts zu überprüfen oder Ihren Warenkorb vorzubereiten. Wenn Sie zum Kauf übergehen, ermöglicht die Erstellung eines Kontos das Zuordnen der Bestellung zu Ihrer Identität und das spätere Wiederfinden des vollständigen Histori

Welche Informationen müssen angegeben werden?

Die Erstellung des Kundenkontos basiert zunächst auf zwei wesentlichen Elementen

• eine gültige E-Mail-Adresse, die insbesondere für die Verbindung und Informationen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen verwendet wird
• ein sicherer und persönlicher Passwort

Im Laufe des Bestellvorgangs können weitere nützliche Informationen abgefragt oder in Ihrem Kundenkonto gespeichert werden, wie beispielsweise Ihr Vor- und Nachname, Ihre Telefonnummer und Ihre Lieferadresse. Diese Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Lieferung und dem Kundenservice.

Wählen Sie ein starkes Passwort

Verwenden Sie ein eindeutiges Passwort, das Sie nicht auf anderen Diensten verwenden. Kouer empfiehlt mindestens acht Zeichen, die Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen kombinieren. Vermeiden Sie leicht zu erratende Passwörter wie einen Vornamen gefolgt von einem Geburtsjahr.

Warum gibt es pro Person nur ein einziges Kundenkonto?

Der Kouer-Account ist persönlich. Die Nutzungsbedingungen sehen einen einzigen Account pro Benutzer vor, insbesondere um Duplikate zu vermeiden, Missbrauch von Angeboten, Schwierigkeiten bei der Bestellverfolgung oder betrügerische Nutzung. Wenn Sie lediglich den Zugriff auf einen alten Account verloren haben, ist es besser, diesen wiederherzustellen, anstatt einen neuen zu erstellen.

Was ermöglicht Ihnen anschließend Ihr Kouer-Bereich?

• Bestellen und Ihre Bestellungen wiederfinden
• den Verlauf Ihrer Pakete verfolgen
• Verwalten Ihrer persönlichen Informationen und Adressen
• Mit den Erzeugern über die integrierte Nachrichtenfunktion chatten
• eine Bewertung nach Ihren Einkäufen hinterlassen
• Finden Sie Ihre Favoriten oder Listen wieder, wenn sie verfügbar sind in Ihrem Kundenkonto.

Das Kundenkonto ist also mehr als nur eine Formalität für die Zahlung: Es wird zum Bezugspunkt Ihrer Beziehung zu Kouer und zu den Erzeugern, bei denen Sie bestellen.