Kann ich mein Lieferdatum und meinen Lieferzeitfenster wählen?
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Ja, bezüglich des Lieferdatums; jedoch nicht zwingend für eine genaue Uhrzeit. Kouer ermöglicht Ihnen die Auswahl eines Lieferdatums aus den mit den Versandtagen des Erzeugers kompatiblen Optionen. Der Zeitfenster für die Zustellung wird Ihnen vom Transportunternehmen mitgeteilt, sobald das Paket in das Liefernetz aufgenommen wurde.
Wie wähle ich mein Lieferdatum?
Bei der Bestellung bietet Ihnen Kouer das erste verfügbare Datum an, Sie sind jedoch nicht verpflichtet, das nächste zu wählen. Das derzeitige Verfahren von Kouer ermöglicht es Ihnen, ein späteres Datum in einem Kalender auszuwählen, der bis zu 90 Tage reichen kann, je nach Abfahrtsdatum des Erzeugers.
Es ist praktisch, wenn Sie für ein Essen, einen Geburtstag, einen Aufenthalt oder einfach dann bestellen, wenn Sie wissen, dass Sie in den nächsten Tagen nicht verfügbar sein werden.
Kann ich einen Zweistunden-Zeitfenster oder eine genaue Uhrzeit wählen?
Die Lieferung wird von Kouer organisiert und der Zustellzeitpunkt hängt von der Tour des Transportunternehmens ab. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Chronofresh die Lieferung plant, mit dem angegebenen Zeitfenster für Ihr Paket. Die Auswahl eines Datums bedeutet nicht automatisch eine Reservierung einer genauen Uhrzeit.
Kann ich meine Bestellung nach der Absendung ändern?
Wenn der Transportdienst dies ermöglicht, gewähren die Chronofresh-Benachrichtigungen Zugriff auf Optionen zur Neuanmeldung im Falle von Unvorhergesehenem. Die Möglichkeiten hängen jedoch vom Paket, seiner Transporttemperatur und seinem Versandstatus ab. Bei Frisch- oder Tiefkühlprodukten kann eine spätere Änderung beschränkter sein, um die Kühlkette zu erhalten.
Bestellen Sie bei mehreren Erzeugern
Wenn Ihr Warenkorb mehrere Erzeuger enthält, sucht Kouer nach einem einheitlichen Datum für alle Lieferungen. Jeder Verkäufer behält jedoch seinen eigenen Kalender für die Vorbereitung seiner Bestellung. Das tatsächlich angebotene Datum bei der Zahlung berücksichtigt diese verschiedenen Einschränkungen.
Der richtige Reflex
Wählen Sie ein Datum aus, an dem Sie sicher sind, dass eine Empfangsmöglichkeit besteht, und überwachen Sie die in Ihrem Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Über diese Kontaktdaten informiert der Transportunternehmer Sie über das Zeitfenster und mögliche Änderungen.