Kann ich bestellen, ohne ein Kundenkonto zu erstellen?
Zuletzt aktualisiert:
Sie können Kouer ohne Registrierung entdecken, für eine Bestellung brauchen Sie jedoch ein Kundenkonto.
Was Sie ohne Kundenkonto tun können
Beim freien Stöbern können Sie bereits:
- die Abteilungen und Produktseiten durchsehen
- nach einem Produkt oder einem Erzeuger suchen
- die verfügbaren Filter nutzen: Kategorien, Preis, Standort, Regionen oder Siegel
- die Shops der Erzeuger besuchen und ihre Vorstellung lesen
- die Angaben zu Zusammensetzung, Lagerung, Preis und Lieferung auf den Produktseiten lesen
Warum ist beim Kauf ein Kundenkonto nötig?
Eine Lebensmittelbestellung endet nicht mit der Zahlung. Der Kauf muss einer Person, einer Adresse, einer Telefonnummer, einem Bestellverlauf, einer Sendungsverfolgung und gegebenenfalls einem Austausch mit dem Verkäufer oder dem Kundenservice zugeordnet werden können. Das Kundenkonto bündelt all das an einem Ort, sodass bei Fragen nicht erst alles rekonstruiert werden muss.
Außerdem haben Sie damit Zugang zu den Funktionen für angemeldete Nutzer, insbesondere zur Bestellverfolgung, zu den Bewertungen und zur Nachrichtenfunktion mit den Erzeugern.
Ein Kundenkonto verpflichtet Sie nicht zur Bestellung
Sie können Ihr Kundenkonto erstellen und danach in aller Ruhe weiter im Katalog stöbern. Mit der Eröffnung eines Kundenkontos ist weder ein Pflichtabonnement verbunden noch ein Mindestbetrag, den Sie ausgeben müssen, um es zu behalten.
Was brauche ich für die Registrierung?
Für die Erstellung des Kundenkontos brauchen Sie zunächst eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. Die weiteren erforderlichen Angaben (insbesondere Kontaktdaten und Lieferadresse) werden anschließend im Rahmen des Bestellvorgangs verwendet.
Warum nicht mehrere Kundenkonten anlegen?
Kouer sieht ein Kundenkonto pro Person vor. So verteilen sich Bestellungen, Rechnungen, Nachrichten und Werbeangebote nicht auf mehrere Identitäten. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf ein altes Kundenkonto haben, setzen Sie lieber Ihr Passwort zurück oder wenden Sie sich an den Kundenservice, statt bei null anzufangen.